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Agencia de viajes fraudulenta Vacation Travel Access

19 ago 2021 01:57
Tipo Fraudulenta País de origen México Razón social [Sin especificar] RFC [Sin especificar]
Somos una empresa dedicada a la promoción de paquetes vacacionales, nuestra preoridad es proveer la mejor experiencia a nuestros clientes
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  • +52 9984032463
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Sergio Camacho Fraude,
Los términos y condiciones que piden para la presentación de ventas son muchos que no te los detallan y mencionan al vender:
Titulares calificados deberán de asistir y completar la presentación de ventas con duración mínima de 120 minutos al día siguiente de su llegada o en la fecha, lugar y hora que el Concierge de Infinity Luxury Travel le indique. El día de la presentación no está permitido tener agendado o agendar cualquier actividad, tour, paseo, conferencia o reunión.
Promoción válida únicamente para parejas casadas o en unión libre (prueba de cohabitación mínima de 2 años obligatoria) y mujeres legalmente solteras viajando sin pareja, solo con familiares y con residencia en Estados Unidos de América.
Para realizar su check-in en el hotel el (los) Titulares debe (rán) presentar identificaciones oficiales o pasaportes vigentes, carta de confirmación de la reservación y tarjetas bancarias válidas (VISA, MasterCard, American Express o Discovery) perteneciente(s) a el(los) huésped(es) calificado(s).
Al menos uno de los Titulares debe acreditar la edad 30 a 65 años en las fechas de viaje. Edad máxima no puede ser superior a 65 años.
 23 mar 2022 11:46 Responder
Sergio Camacho El perfil de ingresos de(l) el(los) Titular(es) debe ser superior a $4,000.00 USD (dólares americanos) para residentes de EEUU y Sudamérica y/o $60,000.00 pesos mexicanos para residentes de México. El perfil de ingresos puede ser mancomunado o individual, Infinity Luxury Travel se reserva el derecho de solicitar a el(los) Titular(es) la comprobación del perfil de ingresos solicitado.
Los titulares calificados deberán de ser capaces de leer, hablar y entender con fluidez el idioma español o inglés sin la ayuda de un intérprete.
Está prohibido atender otra(s) presentación(es) de ventas o reservar otras promociones vacacionales en desarrollos ajenos a Seadust Cancún Family Resort (Casas de familiares, AirBnb, rentas vacacionales) durante las fechas contiguas de viaje (antes, durante y después de su estadía en el Seadust Cancún Family Resort). Esta cláusula APLICA para la pareja titular calificada, así como para sus amigos y/o familiares viajando en estas vacaciones con los titulares calificados.
Los titulares calificados deberán ser ciudadanos o residentes permanentes de EE.UU., Canadá, México (excepto Q.Roo) y América Latina. (Nacionalidades no aceptadas Venezuela y Argentina).
Esta es una promoción para ser disfrutada una sola vez, no disponible para clientes que han viajado dentro de los últimos 12 meses con una promoción subsidiada, agentes de viajes, empleados de aerolíneas, hotelería, cualquier empleo relacionado con la industria turística o familiar de algún empleado de agencia de viajes promocionales y socios de Infinity Luxury Travel. Esta cláusula aplica para personas retiradas de las industrias mencionadas.
El(los) Titular(es) deberán cubrir el monto de $100 USD (o su equivalente en moneda nacional a tipo de cambio del hotel en la fecha de llegada) por habitación por estancia durante su check-in directamente en la recepción de Seadust Cancún Family Resort. Monto NO REEMBOLSABLE.
Se permite 1 cambio en la reservación sin penalidad siempre y cuando la solicitud sea recibida por lo menos 15 días naturales antes de su fecha de llegada, cualquier cambio realizado con menos de 15 días naturales de antelación a la fecha de llegada generará una penalidad de $500 USD adicional a lo ya pagado. En caso de no show (no presentarse) o cancelación de último momento (menos de 15 días naturales de antelación a la fecha de llegada) generará una penalidad de $700 USD adicional a lo ya pagado.
El servicio de traslado terrestre incluido es únicamente de llegada (aeropuerto – hotel). En caso de no utilizarse el servicio a la llegada, no está permitido cambiarlo para servicio de salida.
Cualquier compra de personas, noches o habitaciones adicionales debe realizarse obligatoriamente por medio de Vacation Travel Access, de lo contrario se penalizará con $150 USD.
 23 mar 2022 11:46 Responder
José Antonio sarmientho Está es otra agencia que nos hizo fraude y la Profeco de Cancún está inbrolucada con ellos la agencia se hace llamar GLOBAL VACATIONER. 05 oct 2022 06:52 Responder
Julia Leon FRAUDE This "agency" withdrew $599.00 from my bank without my authorization. They sold me a package (through WatsApp) that was originally advertised for $499.00 but they increased the price obviously. To accept the package and the charges and withdraw the money they told me that they would send some forms by email to accept the charges with my signature. I did not receive nor did I ever sign anything, however they charged $599 to my bank account. They totally refuse to refund my money back. 26 ene 2023 18:37 Responder
Julia Leon Esta "agencia" retiró $599.00 de mi banco sin mi autorización. Me vendieron un paquete (a través de WatsApp) que originalmente se anunciaba por $499.00 pero obviamente aumentaron el precio. Para aceptar el paquete y los cargos y retirar el dinero me dijeron que me enviarían unos formularios por correo electrónico para aceptar los cargos con mi firma. No recibí ni firmé nada, sin embargo me cobraron $599 en mi cuenta bancaria. Se niegan totalmente a devolverme el dinero. Escribí a la oficina de quejas de la Secretaría de Turismo de México y me aconsejaron contactar a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) que protege los derechos de los consumidores aún cuando residen en el extranjero, para quejarme o denunciar cualquier situación fraudulenta ya que PROFECO tiene Departamento de Conciliación para Residentes en el Exterior (CARE). Lo haré. Tomaré las acciones legales necesarias para detener este tipo de “negocios” NO HAGAS NEGOCIOS CON ELLOS 26 ene 2023 18:39 Responder
Lucia Rodriguez Alcaraz Yo viaje el año pasado con ellos fue un especial de timeshare y no tuve ningun problema 27 ene 2023 12:30 Responder
Juan Galvan Yo viajé con esta agencia, acabo de regresar de Cancún y mi familia se la pasó muy bien, muy recomendados 31 ene 2023 14:07 Responder